Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cq988

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân được thu thập ra sao, dùng vào việc gì và ai có quyền truy cập.

Mã hóa SSL toàn tuyếnXác minh ví điện tử an toànQuyền truy cập dữ liệu rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cq988 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cq988
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được phản hồi sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc hoặc xem lại lịch sử giao dịch ví điện tử.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách cq988 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi hứa suông — đó là cách hệ thống được xây dựng từ đầu. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch MoMo được xác nhận, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra quyền truy cập riêng biệt.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Khi yêu cầu rút tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mã PIN, mật khẩu ví và chi tiết thanh toán nhạy cảm không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và cải thiện tốc độ điều hướng. Cookie theo dõi không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Chính sách này áp dụng cho những ai sử dụng dịch vụ cq988 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn sinh sống.